Aviso de Privacidad
A. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES Y EX CLIENTES
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
(la “LFPDPPP” o la “Ley”), el Reglamento de la Ley (el “Reglamento”), y a los Lineamientos del
Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”) entre otras disposiciones aplicables y vigentes en los
Estados Unidos Mexicanos (“México”), se pone a disposición del titular de datos personales en la
página de internet: https://www.rapidonet.com.mx/ y/o en cualquiera de nuestras Sucursales,
Centros de Atención y/o puntos de venta el siguiente:
AVISO DE PRIVACIDAD (INTEGRAL) DESTINADO PARA CLIENTES Y EX CLIENTES
En su carácter de Titular, le informamos los términos y condiciones bajo las cuales NEUROTECH DE
LA LAGUNA, S.A. DE C.V. llevará a cabo el tratamiento de los datos personales que usted nos
proporcione y se encuentren bajo nuestro control y ámbito de decisión razonable, así como la
forma y los medios bajo los cuales podrá ejercer sus derechos a la privacidad, a ejercer control
sobre sus datos personales y a la protección de los mismos, en apego a la Ley, el Reglamento, los
Lineamientos y demás disposiciones aplicables para cumplir con los principios de licitud, calidad,
consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el domicilio de NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE
C.V. se encuentra ubicado en Paseo de la Rosita 213-B, Torreón, Coahuila, c.p. 27250 México.
DATOS PERSONALES QUE RECABA EL RESPONSABLE
Los datos personales que usted proporcione al responsable serán:
i) Datos Personales: nombre y apellidos del suscriptor, domicilio, dirección de correo electrónico,
números telefónicos fijos y/o móviles, Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), y datos
de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categoría y
ii) Datos Financieros y/o Patrimoniales: información relacionada con cuentas y/o transacciones
bancarias relacionadas con la forma e historial de pagos, así como, llevar a cabo consultas o
registros respecto al comportamiento e historial crediticio del Titular en el buró de crédito. De la
misma forma le informamos que no tratamos datos personales de naturaleza sensible (“Datos
Sensibles”) en atención a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad. No
obstante, en caso de tratar Datos Sensibles, será indicado en el Aviso de Privacidad
correspondiente recabando el consentimiento cuando éste sea requerido legalmente. Como parte
del proceso de alta de clientes y/o de la relación jurídica existente o pasada, NEUROTECH DE LA
LAGUNA, S.A. DE C.V. podrá solicitarle y/o conservará copias de la documentación en donde
consten o esté relacionada con sus Datos Personales, misma que será igualmente resguardada con
las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para protegerlos.
(a) Finalidades Primarias o Finalidades Necesarias: son aquellas que dan origen o que son
indispensables para la consecución de una relación jurídica potencial, presente o pasada entre
usted y NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V., es decir para:
(i) realizar la contratación de servicios o adquisición de productos que usted requiera aún por
medios electrónicos;(ii) determinar la cobertura del servicio;
(iii) cotizar servicios y/o productos;
(iv) llevar a cabo el alta, renovación o baja del cliente en el sistema de NEUROTECH DE LA LAGUNA,
S.A. DE C.V., aun por medios electrónicos;
(v) requerirle información para la prestación de los servicios;
(vi) integrar su expediente como cliente de NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V.;
(vii) llevar a cabo los cobros correspondientes por los servicios y/o productos prestados y/o
comercializados a través de NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V.;
(viii) fines de identificación y atención a clientes, usando los datos de identificación para el
reconocimiento de clientes en los sistemas de gestión de NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V.;
(ix) elaborar y/o modificar contratos, convenios, acuerdos comerciales y/o cualquier otro
documento en el que se prevea el tratamiento de sus Datos Personales, necesario para dar,
generar, cumplimentar o dar por terminada cualquier relación comercial, jurídica o de negocios
con NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V.; y
(x) el cumplimiento de obligaciones que deriven de la relación jurídica entre NEUROTECH DE LA
LAGUNA, S.A. DE C.V. y usted.
(b) Finalidades Secundarias o Finalidades No Necesarias: son aquellas que no atienden a la
relación comercial, jurídica o de negocios, es decir para:
(i) evaluar la calidad de los productos y/o servicios prestados; y
(ii) contactarlo de manera personal, vía telefónica o a través del correo electrónico para fines
mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial, cumpliendo con las disposiciones legales
aplicables. En caso de no estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos para las Finalidades
Secundarias o No Necesarias, le informamos que usted contará con un plazo no mayor a 5 (cinco)
días naturales contados a partir de la fecha en que sea puesto a su disposición el presente Aviso de
Privacidad para externarnos su negativa vía correo electrónico a nuestra Oficina de Datos
Personales https://www.rapidonet.com.mx/ En caso de que no manifieste su negativa para el
tratamiento de sus datos personales, previo a la entrega de los mismos o de su aprovechamiento,
quedan a salvo los derechos del titular para ejercer sus derechos a la revocación del
consentimiento u oposición.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V. podrá revelar o transferir los Datos Personales que usted
nos proporcione de acuerdo con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad
competente, para lo cual no se requiere el consentimiento expreso otorgado por el titular de
dichos datos personales, tal como lo define la Ley y su Reglamento. En adición, NEUROTECH DE LA
LAGUNA, S.A. DE C.V. podrá llevar a cabo la transferencia de sus Datos Personales con fines
comerciales a cualesquier sociedad controladora, controlada, subsidiaria y/o afiliada que operebajo los mismos estándares, procesos y/o políticas internas bajo los que opera NEUROTECH DE LA
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NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V. no transferirá a terceros su información personal, salvo
su previo consentimiento cuando éste sea requerido legalmente. Los Datos Personales que usted
proporcione a NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V. podrán compilarse y fijarse en una base de
datos propiedad exclusiva de NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V., la cual tendrá un
tratamiento limitado al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de
Privacidad y las normas vigentes. NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V. se obliga a respetar en
todo momento, y a que sus socios comerciales, respeten el presente Aviso de Privacidad.
OFICINA DE DATOS PERSONALES DE NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V.
La persona o departamento responsable del tratamiento de los Datos Personales en NEUROTECH
DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V.. es nuestra Oficina de Datos Personales con domicilio en Paseo de la
Rosita 213-B, Torreón, Coahuila, c.p. 27250 México. Sus horarios de atención al público son de
lunes a sábado de 8:00 AM a 5:00 PM, a través de la dirección de correo electrónico
info@rapidonet.com.mx
MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO
Los titulares de los Datos Personales podrán ejercer sus derechos ARCO―Acceso, Cancelación,
Rectificación y Oposición― que por ley le asisten, o bien revocar el consentimiento que haya
otorgado a NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V. para el tratamiento de sus Datos Personales,
enviando la respectiva solicitud de derechos ARCO por correo electrónico a
info@rapidonet.com.mx Adicionalmente, se le informa que los horarios de recepción de
solicitudes de derechos ARCO son los siguientes: de lunes a sábado de 8:00 AM a 5:00 PM. En caso
de que una solicitud de derechos ARCO sea recibida fuera de los horarios antes mencionados, se
considerará presentada al día hábil siguiente de su recepción. Una vez que NEUROTECH DE LA
LAGUNA, S.A. DE C.V. reciba su solicitud de derechos ARCO debidamente firmada y acompañada
por sus respectivos anexos:
(i) (ii) Le será enviado un correo electrónico por parte de nuestra Oficina de Datos Personales
confirmando la recepción de la solicitud; o
En caso de que la solicitud no esté debidamente cumplimentada o falte algún elemento
necesario para darle trámite, se le pedirá al solicitante que la subsane en un plazo de 10
(diez) días hábiles.
En este sentido, una vez que la solicitud cumpla con los requisitos, NEUROTECH DE LA LAGUNA,
S.A. DE C.V. deberá comunicar al titular en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a
partir de la fecha en que se le notificó que fue recibida la Solicitud de Derechos ARCO, la
determinación adoptada a efecto de que, si resultara procedente, se haga efectiva la misma
dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Si
transcurrido el término que señala la Ley y el Reglamento NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE
C.V., no diera respuesta a su solicitud, usted podrá iniciar el procedimiento de Protección de
Derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección deDatos Personales (INAI), cuyo domicilio se encuentra ubicado en Insurgentes Sur No. 3211 Col.
Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P . 04530, Ciudad de México.
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales en cualquier
momento mediante el uso del formato “Solicitud de Derechos ARCO”
, describiendo su intención
de revocar su consentimiento y estableciendo claramente los Datos Personales, la finalidad y la
actividad que no autoriza llevemos a cabo, siempre y cuando estos obren en nuestras bases de
datos o archivos, o bien que esté dentro de nuestro acceso razonable.
MECANISMOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales mediante la utilización de los
medios habilitados por NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V. para dichos efectos, mismos que
consisten en:
(i) manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales para las Finalidades Secundarias
o No Necesarias, y
(ii) ejercer sus derechos ARCO de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de
Privacidad, la Ley y el Reglamento.
CONSIDERACIONES RELEVANTES PARA EL USO DE LA PÁGINA DE INTERNET DE NEUROTECH DE
LA LAGUNA, S.A. DE C.V.
NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V.puede utilizar "cookies" o “web beacons” en su página de
Internet, así como en las aplicaciones tecnológicas de NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V.,
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(i) confirmar su identidad, incluyendo la confirmación para el uso de NEUROTECH DE LA LAGUNA,
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iii) revisar su uso, con el único propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de
funcionalidad. Le informamos que mediante las citadas “cookies” no se recaban datos personales
de los usuarios, de conformidad con los términos establecidos en la Ley y su Reglamento. Nuestros
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serán responsabilidad de NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V. por lo que el usuario quedará
sujeto a las políticas de privacidad de aquellos otros sitios, sin responsabilidad alguna a cargo de
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MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El Aviso de Privacidad podrá ser actualizado o modificado en cualquier momento, ya sea por
actualizarse alguno de los supuestos establecidos en la Ley y que atiendan a algún cambio
sustancial en NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V., o bien derivado de cualquier modificación
que afecte características de los Datos Personales recabados, así como las finalidades previstas en
este Aviso de Privacidad.En caso de que exista algún cambio sustancial en este Aviso de Privacidad, se le comunicará
mediante cualquiera de los siguientes medios: (i) página de internet de NEUROTECH DE LA
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existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico, de transmisión de datos por
internet, o por cualquier causa no imputable a NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V..
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su disposición un nuevo Aviso de Privacidad en los siguientes casos:
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(b) Requiera recabar Datos Personales Sensibles, Patrimoniales o Financieros adicionales a
aquellos informados en el presente Aviso de Privacidad y los mismos no se obtengan de manera
personal o directa del titular y se requiera del consentimiento del mismo;
(c) Cambien las finalidades que dieron origen o son necesarias para la relación jurídica entre
NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V. y el titular, o bien, se incorporen finalidades adicionales
que requieran del consentimiento del mismo, o
(d) Se modifiquen las condiciones de transferencias o se vayan a realizar transferencias no
previstas inicialmente, para lo cual el consentimiento del titular sea necesario.
Al contratar los servicios a través de cualquiera de los medios disponibles ya sean físicos, digitales
o cualquier otra tecnología, el titular reconoce que:
i) se ha puesto a su disposición y se le ha dado a conocer el presente Aviso de Privacidad;
ii) comprende los términos y que está de acuerdo con los mismos y
iii) otorga su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, conforme al presente
Aviso de Privacidad. Por su seguridad e información, le sugerimos ampliamente que revise
periódicamente el contenido de la página de internet de NEUROTECH DE LA LAGUNA, S.A. DE C.V.,
o bien que nos envíe cualquier solicitud de información o aclaraciones a nuestra cuenta de correo
electrónico: info@rapidonet.com.mx Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marca
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Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 15/diciembre/2022]